Reklamation og returnering

McCabes Rideudstyr yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles McCabes Rideudstyr indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder McCabes Rideudstyr returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering
Send en mail til info@mccabes med beskrivelse af fejlen og send, om muligt, gerne billeder med og afvent svar. Vi svarer indenfor 48 timer.

McCabes Rideudstyr
Ny Tønning Vej 3
8740 Brædstrup
Email: info@mccabes.dk
Telefon: +45 72 17 08 70

Varereturnering foregår også til denne adresse - VIGTIGT ! Varen skal sendes direkte til butikken og ikke til eksempelvis pakkeshop, eftersom vi ikke har mulighed for at afhente pakker. Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og McCabes Rideudstyr har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.